Amazonで「デジタル購入用に設定されています」というメッセージが出て住所が削除できない時の対処法

Amazonで住所を削除しようとしたときに、以下のメッセージが出ることがあります。

「この住所は、お住まいの住所としてデジタル購入用に使用されています。この住所を削除するには、まず別のお住まいの住所をデジタル購入用に設定してください」

引っ越しなどで住所を変更したいのに、削除できない!と困っている人は多いのではないでしょうか。

本記事で、メッセージが出る理由と対処策について記載します。

「デジタル購入用に設定されています」とは

そもそもこのメッセージが出る原因として考えられる理由は、「Amazonプライムや通常の購入等で支払い設定をしている住所である」ということ。

特に、Amazonプライムをクレカで支払う設定にしている人は多いと思いますが、支払い能力が無くなってしまった時のために、Amazon側が請求するために用いる情報と思われます(これは筆者の想定です)。

デジタル購入、と聞くと、iTunesや電子データといった買い物をイメージされる方もいるかと思いますので、「自分はそんなものを買った覚えはない!」と不安に思う人もいるかと思いますが、買ってなくても出るメッセージですので安心してください。

住所を削除する手順

実際にこのメッセージがでる住所を削除する手順です。

先述したように、メインの支払い住所をまず登録してから、旧住所を削除するという手順が必要です。

デジタル購入用の住所を削除する手順
  • STEP1
    Amazonにログイン

    Amazon(https://www.amazon.com/)にログインします。

  • STEP2
    アドレス帳を選択

    スマホからだと、👤マークからアカウントサービスのすべてを表示を選択した後、支払い&住所からアドレス帳の管理を選択

  • STEP3
    新しい住所を登録

    新しい住所を追加します。

  • STEP4
    お客様の支払い方法に移動

    アカウントサービスの支払い&住所から、「お客様の支払い方法」を選択

  • STEP5
    設定を選択

    支払い方法の上のタブにある設定を選択します。

  • STEP6
    現在の設定をタップ

    お客様の購入設定に、「規定のお支払い方法は、デジタル購入に使用されます」と記載があるため、先ほど登録した新しい住所を「規定のお支払い方法にする」を選択します。

  • STEP7
    住所を削除

    アドレス帳の管理から旧住所を削除します。

まとめ

デジタル購入用に設定された住所を削除する手順を解説しました。

住所が消えないエラーの内容から不安に思うことはあるかと思いますが、上記の手順を参考に住所を削除してみてください。

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